老人佝偻着身子探进了会议室，叫出了会议室里几乎所有领导的名字。滁口镇的唐某因诈骗罪经郴州市中级人民法院终审判决入狱四年，刑满释放后便开始了漫漫上访路。二十五年来，十余次进京反映问题，省访、市访不计其数，或许在唐某看来，今天的会议，和以往不会有什么区别。一直到最后唐某在服判息访承诺书上签上了自己的名字，他才意识到，这条辛酸的漫漫上访路，终于不用再走下去了。

法理并济 救助解难题

上访路上的辛酸，没有人比七十二岁的唐某更了解。二十多年来，因访致贫，至今仍是家徒四壁，如今年事已高，没有稳定的收入，日子过得越发艰难。多年上访，也给当地政府造成了巨大的压力，社会影响恶劣。滁口镇政府及有关部门了解到唐某的实际困难，由滁口镇主动与唐某进行沟通交流，了解到唐某的孙女读书需要一笔学费，且生产经费缺乏。滁口镇政府决定对唐某进行救助，一次性发放困难救助金，帮助唐某度过难关。对于漫长的上访之路，唐某是百般滋味不知从何说。最终还是政府的帮助解决了自己的实际困难，唐某表示服判息诉，安享晚年，唐某的女儿承诺会好好照顾父亲，不再上访。

一包双联 入户化纷争

自今年四月以来，我市政法系统部署政法干警深入基层，开展“领导包案、单位联点、干警联户”的“一包双联”活动。市政法委吴代辉书记、法院李琼副院长带队，联合法院、检察院、司法等部门干警来到滁口镇现场调解纠纷。“化解涉诉信访积案，不仅是法律问题，而且是重大的稳定问题、民生问题和政治问题。”对于唐某这种无理缠访闹访的案件，吴书记要求坚决依法按程序予以终结，同时坚持“三个到位”：法律问题解决到位、经济补偿到位、帮扶救助到位，协调相关党政部门和基层组织继续做好当事人的救助帮扶、心理疏导、法制宣传和教育稳控工作，确保终结案件有序退出，依法规范信访秩序。

走到群众中，才能走入群众心中。只有实现零距离服务群众，从源头上化解矛盾，才能有力地促进社会大局稳定和治安秩序持续平稳。