3月2日,湖南高院到资兴法院复查立案信访窗口建设工作,该院立案信访窗口在硬件和软件建设上取得的成绩得到复查组的充分肯定。
早在2009年,该院就已将立案信访窗口建设纳入该院两庭建设规划,并就如何建设好立案信访窗口组织相关庭室和承建方到沿海先进法院进行了考察学习。通过学习先进、开拓思路、创新机制,建设了面积600余平方米集立案、信访、调解、收费、接待、约见、导诉、候审等功能一体的立案信访大厅。为方便群众办事,在大厅设立了一站式服务柜台,解决当事人办事满楼跑问题;为做好诉讼引导工作,建立了导诉台,并安排法官导诉现场接受咨询和解答疑问;为适应法院新的管理需要,确保案件审理公平公正,还设立了相互隔离的当事人通道和法官通道,并在大厅设置了5个法官约见室,实行当事人约见法官定点化、制度化。立案信访大厅建成以来,良好的诉讼环境、便捷的诉讼服务获到了群众的普遍好评,也得到了检查验收组的多次肯定。